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出租車行業開展優質服務活動

時間:2019-05-26 00:26 瀏覽:

  本報訊(記者 羅煒)記者22日從市交通客管部門獲悉,即日起全市出租汽車行業正式啟動“樹行業新風與文明同行”優質服務活動。

  活動截止時間為2019年10月31日。其間,將開展“最美的哥的姐”評選、“愛心送考”“紅黑榜”等活動。每月在本地媒體、市交通局網站、微信平臺上刊登拾金不昧、助人為樂等行為,出租車駕駛員的姓名及事跡作為“紅榜”;刊登有拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛等違規行為,司機的姓名作為“黑榜”。

  此外,還將開展“比儀表、比文明、比服務、比車容、比行車”的“五比”活動:比從業人員在營運過程中的儀容儀表是否端莊大方;比是否在營運中舉止文明,不吸煙、不亂扔雜物等;比是否主動服務,自覺使用文明用語,是否自覺遵守行業管理規定文明規范服務,不拒載、不索要高價、不野蠻服務等;比出租汽車是否整潔衛生,車身潔凈無破損,營運標識規范有效;比從業人員是否遵守交通法規文明行車,在無燈斑馬線前主動禮讓行人,不爭道搶行闖紅燈,不超速行駛,不疲勞駕駛,在規定區域內不鳴笛等。活動結束后,投票評選前10名為“黃石市2019年度最美的哥的姐”。

 
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